Zufriedene Gaeste 2019
Zufriedene Fahrgäste 2019
Leistungsstarke Fahrtenvermittlung im Sinne zufriedene Kunden ist das oberste Ziel der Taxibranche. Nur wenn der Taxikunde bzw. der Fahrgast vollends zufrieden ist, kann das Geschäft bestehen und florieren. Umso bedeutender ist die Entwicklung des Taxiruf innerhalb der 4IR, der vierten industriellen Revolution, in der wir uns bereits befinden.
Was ist der genaue Unterschied zur Zeit bevor es Apps gab? Warum ist es bedeutend, dass wir in einer neuen Phase industrieller Revolution befinden? Nun, wir wollen uns da etwas mehr hinein denken.
Das Smartphone ist heute kein Luxusartikel mehr. Es ist täglicher Bestandteil unseres Lebens. Weitaus mehr als nur ein Spielzeug hat sich das damalige Telefon nun in unseren Händen ausgebaut und ist aus diesen nicht mehr wegzudenken. Alles wird darüber gemacht. Apps für Planung verschiedenster Dinge, ferner Musik, Filme, Unterhaltung sowie auch Buchungen von Hotels, Flügen und eben auch der Taxiruf werden nun direkt mit einem Fingerdruck auf das Glasdisplay geordert und gebucht.
Die Automatisation verlangt neue Denkweisen und so sehr sie im Hintergrund neue Strukturen verlangen mag, ist die Devise und Zielsetzung klar definiert; schneller Taxiruf mit zuverlässigem Service. Das Letztere ist natürlich nicht mehr mit einer App steuerbar. Die Taxifahrerinnen und -fahrer sind und bleiben das entscheidende Glied in der Auftragskette. Ist der Kunde mit der Fahrt nicht zufrieden, so nützt auch die tollste App wenig bis nichts, wenn der Service am Fahrgast nicht stimmt.
Deshalb sind wir von der Taxizentrale Heidelberg und ganz sicher auch alle unsere anderen Kollegen und Mitstreiter stets darauf bedacht, den letztendlich zählenden Service an der Taxifront ordnungsgemäß und im Sinne höchster Kundenzufriedenheit zu liefern.
Wir freuen uns als Teil des neuen Zeitalters unseren Taxiservice über die App ‚Taxi Deutschland‘ anbieten zu dürfen. Unsere Kunden, die die App bereits nutzen, bestätigen uns die Nutzerfreundlicheit und Einfachheit der App. Für alle Gäste, die die App noch nicht heruntergeladen haben, hier nochmals der Link zum Download:
Allen Taxianbietern ein gutes Fahrgeschäft und allen Gästen wünschen wir eine schnelle, sichere und zuverlässige Fahrt, entsprechend unserem Credo und Slogan.
Ihre Taxizentrale Heidelberg
